- Podcasty
- Karty na stůl

Poslechněte si podcast: Johana Vostrá: Nikdy jsem se necítila podhodnocená. Myslím, že muži to mají v mnoha ohledech těžší
👉 Chcete se přidat k našemu týmu? Napište nám na kartynastul@gpe.cz a dejte nám o sobě vědět.👉 Sledujte první díl podcastu Karty na stůl a zůstaňte v obraze ve světě platebních technologií. Úspěch pro ni není otázkou peněz. „Úspěch pro mě znamená radost ze života. Když se dostanete na správné místo. Tam, kde máte být, a cítíte se užiteční,“ říká Johana Vostrá, ředitelka merchant operations v Global Payments Europe.Velkou pozornost věnuje právě leadershipu. Podle ní je nejdůležitější rozpoznat silné stránky jednotlivců a dát jim prostor růst. „Jsou lidé, kterým sedí každodenní operativa, a pak ti, kteří dokážou vylepšovat procesy. Důležité je rozeznat, kdo se hodí na jakou práci, a tím směrem je vést,“ vysvětluje s tím, že jen tak lidé podávají nejlepší výkony.A jaké to je být ženou ve vyšším managementu fintech firmy? „Nikdy jsem se necítila podhodnocená nebo přehlížená. Možná mám štěstí na kolegy, ale často si myslím, že v mnoha ohledech to mají těžší muži,“ dodává.Její zkušenost bourá stereotypy a ukazuje, že rozhodující nejsou předsudky, ale schopnosti a vzájemný respekt. Co pro vás znamená úspěch? Jaké soft skills by měl mít správný lídr a myslíte, že muži to mají ve vedení těžší než ženy?0:00 Úvod0:29 Cesta na pozici ředitelky merchant operations1:17 Největší výzvy ve vedení lidí2:46 Nejdůležitější soft skills6:16 Nastavování procesů v týmu8:41 Jak se člověka nedotknout, pokud přijde výkyv10:41 Které týmy Johana vede13:07 Specifika velkých obchodníků15:36 Klienti a změna jejich požadavků16:25 Technická zdatnost 17:10 Podceňování call centra, nutnost psychické odolnosti21:14 Nejčastější problémy22:00 Nejnáročnější profesní situace23:37 Jaké to je být ženou ve vyšším managementu fintech firmy24:22 Co pro Johanu znamená úspěch
Karty na stůl
Karty na stůl je podcast, ve kterém mluvíme otevřeně s experty ze světa digitálního bankovnictví, karetních transakcí a platebních technologií. Ptáme se na to, co vás opravdu zajímá - od každodenního placení až po nejnovější trendy. Každý díl přináší srozumitelné informace, zajímavé hosty a praktické tipy pro každého, kdo se chce v oblasti finančních technologií lépe orientovat.
Johana Vostrá: Nikdy jsem se necítila podhodnocená. Myslím, že muži to mají v mnoha ohledech těžší
👉 Chcete se přidat k našemu týmu? Napište nám na kartynastul@gpe.cz a dejte nám o sobě vědět.👉 Sledujte první díl podcastu Karty na stůl a zůstaňte v obraze ve světě platebních technologií. Úspěch pro ni není otázkou peněz. „Úspěch pro mě znamená radost ze života. Když se dostanete na správné místo. Tam, kde máte být, a cítíte se užiteční,“ říká Johana Vostrá, ředitelka merchant operations v Global Payments Europe.Velkou pozornost věnuje právě leadershipu. Podle ní je nejdůležitější rozpoznat silné stránky jednotlivců a dát jim prostor růst. „Jsou lidé, kterým sedí každodenní operativa, a pak ti, kteří dokážou vylepšovat procesy. Důležité je rozeznat, kdo se hodí na jakou práci, a tím směrem je vést,“ vysvětluje s tím, že jen tak lidé podávají nejlepší výkony.A jaké to je být ženou ve vyšším managementu fintech firmy? „Nikdy jsem se necítila podhodnocená nebo přehlížená. Možná mám štěstí na kolegy, ale často si myslím, že v mnoha ohledech to mají těžší muži,“ dodává.Její zkušenost bourá stereotypy a ukazuje, že rozhodující nejsou předsudky, ale schopnosti a vzájemný respekt. Co pro vás znamená úspěch? Jaké soft skills by měl mít správný lídr a myslíte, že muži to mají ve vedení těžší než ženy?
Vojtěch Košťák: Od slepé uličky k revoluci. Jak vzniklo placení mobilem, které dnes používá každý
👉 Chcete se přidat k našemu týmu? Napište nám na kartynastul@gpe.cz a dejte nám o sobě vědět.👉 Sledujte první díl podcastu Karty na stůl a zůstaňte v obraze ve světě platebních technologií. Digitalizace karet, konkrétně placení mobilem, je s námi zhruba patnáct let. Prvních pět až sedm z nich však připomínalo spíše slepou uličku. „Zvolený postup nebyl ideální, řešení bylo navázáno na mobilní operátory a SIM karty, jednotliví hráči prosazovali své zájmy a chyběla jim motivace ke spolupráci,“ říká Vojtěch Košťák, Product Strategy Senior Director.Zlom přišel až ve chvíli, kdy se do procesu zapojily společnosti Apple a Google spolu s karetními asociacemi. „Najednou se objevil partner, který měl zájem hrát klíčovou roli. Systém se propojil, zjednodušil a začal dávat smysl,“ dodává. Od té doby je přidání platební karty do mobilu otázkou několika vteřin a tato služba se stala každodenním standardem.Další zásadní podmínkou pro rozvoj jsou podle něj experimenty. „Najděte si prostor na experimentování. Týmy musí umět nápady třídit, vybrat ty plodné s velkou přidanou hodnotou a odložit ty drahé s malým přínosem,“ radí. Nejde přitom jen o interní pohled, důležité je mluvit se zákazníkem a tvořit služby, které reagují na jeho skutečné potřeby.Co rozhoduje o úspěchu velkého projektu? Jak poznat, že má nápad skutečnou hodnotu? A jak se z neúspěchu stane každodenní standard? Sledujte nový díl podcastu Karty na stůl.
Vojtěch Košťák: Strategie potřebuje odvahu, tým rovnováhu a lídr tah na branku
👉 Chcete se přidat k našemu týmu? Napište nám na kartynastul@gpe.cz a dejte nám o sobě vědět.👉 Sledujte první díl podcastu Karty na stůl a zůstaňte v obraze ve světě platebních technologií. Strategie není něco, co lze ve společnosti Global Payments Europe měnit každých čtrnáct dní. Právě proto je důležité dávat pozor, aby se firma dlouhodobě neubírala špatným směrem. „Ale nesmíte dopustit, že když něco nefunguje, budete se bát to změnit,“ upozorňuje Vojtěch Košťák, Product Strategy Senior Director.„Především balanc zajišťuje, že se nápady kultivují a firma se drží realistického kurzu. Nemůžete mít samé střelce, kteří chrlí nápady, ale pak se rozutečou. V týmu potřebujete i lidi, kteří vás staví nohama na zem,“ říká.Firma podle něj není jen soustava koleček, která se vzájemně otáčejí. „To nestačí. Potřebujete i ty, kdo tomu dávají energii, přicházejí s nápady a posouvají věci vpřed. Soustředěný drive. Hledám lidi, co mají tah na branku,“ dodává.Jak poznat, kdo ho má, a kdo ne? Jak najít správnou rovnováhu mezi vizionáři a analytiky? Kdy je čas plán přehodnotit, a kdy naopak vytrvat? Sledujte nový díl podcastu Karty na stůl.
Karel Jára: Vyvíjíme platební terminály pro lidi se zrakovým postižením
Proč se Global Payments Europe rozhodl pro Android, a ne Apple? Daří se implementaci platebních terminálů pro zrakově a sluchově postižené? Jak zapojit umělou inteligenci do firemních procesů, aniž by to ohrozilo bezpečnost klientských dat? A co odlišuje firmy, které na trhu skutečně obstojí?„Apple dělá zařízení jako celek, operační systém a hardware dohromady. Android naopak umožňuje různým výrobcům použít různé typy hardwaru. Ať už jde o mobilní telefony, nebo platební terminály,“ vysvětluje Karel Jára, VP pro produktový management ve společnosti Global Payments Europe.Každý terminál by měl být navíc hmatově přístupný a zároveň nabídnout i jiný způsob, jak zobrazit informace než pouze vizuálně.„Zrakově postižený člověk by měl dostat informaci jiným způsobem než vizuálně, nejen aby mohl terminál ovládat, ale aby věděl, jakou částku má zaplatit. Obchodník může říct jednu věc, ale na displeji může být napsáno něco jiného,“ varuje.👉 Sledujte první díl podcastu Karty na stůl a zůstaňte v obraze ve světě platebních technologií. 👉 Chcete se přidat k našemu týmu? Napište nám na kartynastul@gpe.cz a dejte nám o sobě vědět.
Karel Jára: Přechod na Android byl odvážný tah, ale ukázal se jako správný | Karty na stůl
Jak se mění svět platebních technologií? Co všechno dnes obnáší vývoj terminálů a proč je důležité mít technologický náskok? Jak funguje produktový management ve společnosti Global Payments?
„Rozhodli jsme se opustit dosavadní způsob vývoje platebních terminálů a přejít na moderní androidí platformu. Bylo to riskantní rozhodnutí, ale zpětně se ukázalo jako naprosto správné,“ říká Karel Jára, VP pro management produktu ve společnosti Global Payments.
Firma navázala spolupráci s čínským výrobcem terminálů a díky novému přístupu dokázala přitáhnout mladé a talentované vývojáře, kteří dříve pracovali na mobilních aplikacích. „Pro mnohé z nich byl svět platebních řešení nakonec ještě zajímavější než mobilní vývoj,“ dodává.
Sledujte první díl podcastu Karty na stůl a zůstaňte v obraze ve světě platebních technologií.
Zaujalo vás to? Napište nám na kartynastul@gpe.cz, rádi si popovídáme.