
Poslechněte si podcast: AI v e-commerce bez hype | Monika Frintová (IPEX) & Jakub Jarabica (Upterdam)
Monika Frintová (CEO IPEX) a Jakub Jarabica (Upterdam) o AI v e-commerce. Voicebot dnes zvládne vyřídit až 80 % běžných telefonátů e-shopu. Kde umělá inteligence skutečně vydělává peníze a kde je zatím jen marketingovým lákadlem?
Dva pohledy na jedno téma. Monika vede společnost IPEX, která se každý den věnuje zákaznické komunikaci a nasazování AI u desítek klientů. V podcastu přináší konkrétní čísla i zkušenosti přímo z reálných implementací. Jakub stojí za Upterdamem, největší e-commerce konferencí a expem na Slovensku. E-commerce se věnuje už 18 let a svým klientům pomohl vydělat více než 500 milionů eur.
IPEX podcast
Jak vypadá budoucnost zákaznické komunikace? Jak firmy využívají umělou inteligenci v praxi a kde je kolem AI zbytečný hype? IPEX Podcast přináší rozhovory s experty, podnikateli i technologickými lídry o zákaznické péči, kontaktních centrech, automatizaci, voicebotech, chatbotech a inovacích. Každá epizoda nabízí konkrétní zkušenosti, praktické tipy a inspiraci, kterou můžete využít ve svém byznysu.